Privacidad y protección de datos

Indicaciones sobre la política de privacidad

I. Recopilación, procesamiento y uso de sus datos
II. Utilización de cookies
III. Google Analytics
IV. Transmisión de datos personales
V. Sus derechos
VI. Derecho de oposición
VII. Interlocutor para la protección de datos
VIII. Seguridad de datos
IX. Revocación de consentimientos



Preámbulo

Con las siguientes indicaciones sobre la política de privacidad, nosotros, la empresa ETN Elastomer-Technik Nürnberg GmbH, explicamos qué datos personales recopilamos durante la visita a nuestra página web “www.etn-shop.com” y cómo utilizamos estos datos.

El término “datos personales”está definido en el pertinente Reglamento (UE) 2016/679 , el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) que en el art. 4, número 2, señala : “todas las informaciones que se refieran a una persona natural identificada o identificable (en lo sucesivo: “persona implicada”); como persona identificable se considera una persona natural que, directa o indirectamente, pueda ser identificada a través de la asignación de un identificador, como puede ser un nombre, un número de identificación, datos de localización, identificación en línea, o a través de una o varias características especiales que sean manifestación de la entidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de esta persona natural”.

I. Recopilación, procesamiento y uso de sus datos

1. El responsable de la recopilación de sus datos es la empresa:

ETN Elastomer-Technik Nürnberg GmbH
An der Kaufleite 20
D-90562 Kalchreuth
Tel.: + 49 (0) 911 51 84 74 - 0
Fax: + 49 (0) 911 51 84 74 - 24
Correo electrónico: Info@de-etn.com

(Nos reservamos el derecho a modificaciones)

2. Acceso a nuestra página web

Puede usted visitar nuestra página web sin proporcionar datos sobre su persona. A través del acceso a nuestra página web, almacenamos sólamente datos de acceso que no son de carácter personal, tales como:

- Su dirección IP,
- fecha y hora del acceso,
- el nombre del proveedor del servicio de internet,
- la página desde la cual nos visita (cabezera HTTP) y
- el nombre del fichero solicitado.

Estos datos serán exclusivamente recopilados para garantizar que la conexión a la página se establezca sin problemas, serán valorados para poder mejorar así nuestra oferta y no permitirán sacar ningún tipo de conclusiones sobre su persona. La base jurídica para el procesamiento de datos es el art. 6, párrafo 1, frase 1, letra f del RGPD. 

3. Pedido de mercancías

Los datos que usted nos haya proporcionado sin haber prestado un consentimiento concreto serán utilizados exclusivamente para la gestión y el cumplimiento de su pedido.

En los pedidos de mercancías serán procesados: el tratamiento, nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de cliente, si existe, nombre de la empresa, número de identificación fiscal (sólo para países de le UE, excepto Alemania), calle, código postal, ciudad, país, número de teléfono y de fax. 

Una vez el contrato haya sido ejecutado en su totalidad y se haya satisfecho totalmente el pago del precio, sus datos serán bloqueados para evitar que se sigan utilizando y cuando haya vencido el plazo de conservación de 10 años que señalan las disposiciones fiscales y mercantiles, serán suprimidos, a no ser que haya usted prestado su consentimiento explícito al uso posterior, pulsando la opción correspondiente en el proceso de registro.

La base jurídica del procesamiento de datos es el art. 6, párrafo 1, frase 1, letra b del RGPD.

4. Apertura de una cuenta de cliente 

Durante el proceso de apertura de una cuenta de cliente, se almacenarán los datos que usted nos proporcione

(tratamiento, nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de cliente, si existe, nombre de la empresa, número de identificación fiscal en países de la UE excepto Alemania, calle, código postal, ciudad, país, número de teléfono y fax). Siguiendo los requisitos legales pertinentes, tras la revocación o finalización del contrato celebrado, sus datos volverán a ser eliminados después de 10 años. Si el contrato no llega a celebrarse, sus datos serán eliminados a los 2 años.

La base jurídica del procesamiento de datos es el art. 6, párrafo 1, frase 1, letra a del RGPD.

5. Registro para nuestro boletín

En virtud del art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD, con el registro a nuestro boletín consiente usted explícitamente al envío regular del boletín a su dirección de correo electrónico.

Puede usted revocar, en cualquier momento, su consentimiento o cancelar la suscripción al boletín. Esta cancelación es posible en cualquier momento. Su nombre y la dirección de correo electrónico serán almacenados hasta que se produzca la cancelación.

La base jurídica del procesamiento es el art. 6, párrafo 1, frase 1, letra a del RGPD.

6. Uso de nuestro formulario de contacto

Cuando usa nuestro formulario de contacto, es necesario que indique su dirección de correo electrónico y su nombre y apellidos para poder responder a su solicitud. La indicación de otros datos es voluntaria. El procesamiento de datos que tiene como fin una toma de contacto se produce en virtud del art. 6, párrafo 1, frase 1, letra b del RGPD.

Los datos recopilados a través de la toma de contacto serán eliminados automáticamente tras la respuesta definitiva a su consulta o como muy tarde y en virtud de los requisitos legales, diez años después de la finalización de un contrato existente. Si no se celebra ningún contrato, sus datos serán eliminados a los 2 años.

II. Uso de cookies

Con el fin de hacer mas atractiva la visita a nuestra página web y facilitar el uso de determinadas funciones, empleamos cookies en distintas páginas. Se trata de pequeños ficheros de texto que se colocan en su

ordenador, para registrar sus configuraciones personales de la página y las informaciones del registro. La mayoría de las cookies (llamadas cookies de sesión) usadas por nosotros, son eliminadas de su disco duro una vez concluida la sesión de navegación.

En principio, puede usted también acceder a nuestra página web sin la activación de cookies, no aceptando su uso en la configuración de su navegador. Sin embargo, esto tendrá consecuencias negativas por lo que a la utilización completa de nuestra página web se refiere.

La utilización de nuestra página web implica la aceptación del uso de cookies, siempre que no las haya desactivado en la configuración de su navegador.

La base jurídica es el art. 6, párrafo 1, frase 1, letra a del RGPD.

III. Google Analytics 

Esta página web utiliza Google Analytics, un servicio analítico web prestado por la empresa Google Inc. (“Google”). Google Analytics utiliza las llamadas “cookies”, ficheros de texto, los cuales son archivados en su ordenador haciendo posible un análisis sobre su utilización de esta página web. Las informaciones que generan las cookies sobre el uso de esta página web, (incluida la dirección IP), son transmitidas a un servidor de Google en EE.UU. donde se almacenan 26 meses. Google emplea estas informaciones para evaluar la utilización de la página web, para recopilar informes de la actividad de la página web destinados al operador de esta página y para prestar otros servicios relacionados con la utilización de la página web y de internet. Dado el caso, Google también transmitirá estas informaciones a terceros, siempre que esto esté contemplado legalmente o si Google encarga a terceros el procesamiento de estos datos. Google no vinculará su dirección IP con otros datos de Google en ningún caso. Podrá usted impedir la instalación de las cookies ajustando correspondientemente el software de su navegador; sin embargo, nos gustaría advertirle que de proceder así, posiblemente no podrá hacer uso de todas las funciones de esta página web.

Adicionalmente, puede usted impedir el registro de los datos generados por las cookies para el uso de esta página web (incluida la dirección IP), así como el procesamiento por parte de Google de estos datos, descargando e instalando el componente del navegador en

(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).

Como alternativa al componente del navegador, especialmente en navegadores de dispositivos móviles, puede usted además impedir el registro por parte de Google a través de este enlace. Se implementará una cookie de inhabilitación que impide un registro futuro de sus datos cuando visite esta página web. La cookie de inhabilitación es sólamente válida para este navegador y nuestra página web y será almacenada en su dispositivo. Si elimina usted las cookies en este navegador, deberá volver a instalar la cookie de inhabilitación. 

Para más información acerca de la protección de datos en el uso de Google Analytics, consulte la función de ayuda de Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de).

El procesamiento de datos es consecuencia de nuestro interés en ofrecer nuestra página Web y en mejorarla. La base jurídica es el art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD.

Nos gustaría subrayar que en esta página Web, Google Analytics se ha extendido para incluir el código “gat._anonymizeIp()”;, con el fin de garantizar el almacenamiento anónimo de direcciones IP. Puede usted oponerse, de cara al futuro, a la recopilación de datos por Google-Analytics, instalando el componente de desactivación para su navegador (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de). 

IV. Transmisión de los datos personales

En caso de que sea necesario para el envío de mercancías, sus datos se transmitirán a la empresa encargada de realizar dicho envío.

Por lo demás, sus datos personales no serán transmitidos a terceros, a no ser que, en virtud del art. 6, párrafo 1, frase 1, letra f del RGPD, sea necesario para el ejercicio de pretensiones legales o exista una obligación legal a la transmisión.

V. Sus derechos

1. Derecho a información

Tiene usted el derecho a que se le informe gratuitamente de sus datos almacenados, y de las siguientes informaciones:

Objetivo del procesamiento
Categoría de los datos personales
Receptor de los datos personales
Información sobre la duración planeada del almacenamiento (si es posible).

2. Derecho a corrección

Tiene usted derecho a la corrección de sus datos personales, de acuerdo con el art. 16 del RGPD.

3. Derecho a supresión

Tiene usted derecho a la supresión de sus datos personales, de acuerdo con el art. 17 del RGPD.

4. Derecho a reclamación 

Tiene usted derecho a presentar una reclamación por el procesamiento de datos ante las autoridades supervisoras pertinentes, es decir, ante

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 27
91522 Ansbach. (Alemania)

5. Derecho a recibir los datos

Tiene usted derecho a que pongamos a su disposición, en la forma apropiada, los datos referentes a usted que hayamos almacenado.

VI. Derecho de oposición 

Si sus datos personales son procesados respondiendo a intereses legítimos en virtud del art. 6, párrafo 1, frase 1, letra f del RGPD, tiene usted derecho, de acuerdo con el art. 21 del RGPD, a presentar objeciones contra el procesamiento de sus datos personales, siempre que existan motivos a causa de su situación especial o que las objeciones se refieran a la publicidad directa. Por último, tiene usted un derecho general a presentar objeciones, que será admitido por nosotros sin necesidad de existencia de una situación especial.

VII. Interlocutor para la protección de datos

En caso de dudas acerca de la recopilación, procesamiento o uso de sus datos personales, informaciones, corrección, bloqueo o supresión de datos, así como de la revocación y consentimientos prestados, rogamos se dirija a:

Christoph Schaake, An der Kaufleite 20, 90562 Kalchreuth,

Tel: 0911/518474-25, Telefax: 0911/518474-24, Correo electrónico: Christoph.Schaake@de-etn.com

VIII. Seguridad de datos

Nosotros aseguramos nuestra página web y otros sistemas mediante la adopción de medidas técnicas y organizativas contra la pérdida, destrucción, acceso, modificación o difusión de sus datos por personas no autorizadas. El acceso a su cuenta de cliente sólamente es posible introduciendo su contraseña personal y su

dirección de correo electrónico. Deberá tratar sus informaciones de acceso siempre de manera confidencial y cerrar la ventana del navegador cuando termine de comunicarse con nosotros, sobre todo si comparte el ordenador con otras personas. Almacenaremos el texto del contrato y le enviaremos por correo electrónico los datos del pedido y el enlace para ver nuestros Términos y Condiciones Generales. Puede usted ver nuestros Términos y Condiciones Generales aquí. 

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IX. Revocación de consentimientos

Deseamos informarle de que puede usted revocar, en cualquier momento y de cara a futuro, los consentimientos prestados. Para ello, rogamos se ponga en contacto con nosotros o utilice el enlace proporcionado para ello.